Hizmet Sözleşmesi

1. Taraflar ve Kapsam

İşbu Hizmet Sözleşmesi ("Sözleşme"), Ersoy güvencesi altındaki dijital hizmetleri ve yazılımları kullanan, satın alan tüm kullanıcılar ("Müşteri") için geçerlidir. Sistemlerimiz üzerinden yapılan her sipariş, bu sözleşmenin ve şartların kayıtsız şartsız kabul edildiği anlamına gelmektedir.

2. Lisans Kullanımı ve Şartları

Satın aldığınız tüm ürünler Kişiye ve Belirlenen IP Adresine Özeldir. Ürünlerimizi çoğaltmak, 3. şahıslara kiralayıp satmak veya decompile işlemi uygulayarak içeriğini sızdırmak (leak) kesinlikle yasaktır.

• Ürünler makinenizin IP adresine kilitlenerek çalışır. IP adresinizi dilediğiniz zaman müşteri paneli üzerinden kendiniz resetleyip değiştirebilirsiniz.
• Leak veya kural dışı kullanım tespit edilen müşteri lisansları önceden haber verilmeksizin kalıcı olarak sonlandırılır.

3. Destek Kapsamı

Sadece kendi altyapımızda veya yazılımlarımızda oluşan sistemsel problemler garanti kapsamındadır. Müşterinin kendi config değişiklikleri sonucu bozduğu sistemlerden veya sunucu performans sorunlarından (TPS düşüşü vb.) dolayı destek veya işlem garantisi sağlanmamaktadır.