İade Koşulları

İade Prensipleri

Ersoy tarafından sağlanan ürünlerin tamamı Dijital Tüketim Ürünleri ve Yazılım kategorisindedir.

T.C. kanunları ve Tüketici Hakem Heyeti kararlarınca, kopyalanabilir ve dijital olarak anında teslim edilen yazılım ürünlerinde (lisans dosyaları, JAR dosyaları, web scriptleri vb.) kargo ve iade süreci bulunmamaktadır. Lisans teslim edildikten sonra sipariş iptali veya ücret iadesi hiçbir koşulda yapılamaz.

Garanti ve Telafi

• Ürünün belirtilen teknik özellikleri sağlamadığı tespit edilirse, ekibimiz size hatasız versiyonu sunmakla yükümlüdür.
• Satın alma işleminden önce özellikler konusunda Discord üzerinden sorularınızı sorabileceğinizi hatırlatmak isteriz.